Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір», «Оферта») є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи — підприємця (ФОП) Руда Вероніка Василівна (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів та/або надання послуг дистанційним способом через мережу Інтернет з будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець») на умовах, визначених нижче.

1. Загальні положення

1. Ця Оферта є публічною пропозицією укласти договір на умовах, викладених у цьому документі. Умови Оферти є однаковими для всіх Покупців.
2. Акцептом (прийняттям) Оферти є будь-яка з наступних дій Покупця: оформлення замовлення через сайт/форму, підтвердження замовлення у спосіб, запропонований Продавцем, та/або здійснення оплати за Товари/Послуги.
3. З моменту Акцепту Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та безумовно приймає їх у повному обсязі.
4. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом оприлюднення нової редакції. Зміни не впливають на замовлення, оплачені/підтверджені до набрання чинності новою редакцією, якщо інше прямо не встановлено.

2. Терміни та визначення

Продавець

ФОП Руда Вероніка Василівна, що здійснює продаж Товарів та/або надання Послуг дистанційно.

Покупець

Фізична особа, ФОП або юридична особа, яка здійснила Акцепт Оферти.

Товари/Послуги

Матеріальні товари та/або послуги, опис яких розміщений на вебсайті/у каталозі/в комунікації Продавця.

Замовлення

Належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару/отримання Послуги із зазначенням необхідних даних.

Акцепт

Повне й беззастережне прийняття Покупцем умов Оферти шляхом оформлення Замовлення та/або оплати.

3. Предмет договору

1. Продавець зобов’язується передати Покупцю у власність Товари та/або надати Послуги відповідно до оформленого Замовлення, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товари/Послуги на умовах цього Договору.
2. Найменування, асортимент, опис, ціна, строки виготовлення/надання, наявність та інші істотні характеристики Товарів/Послуг визначаються інформацією, що доводиться до відома Покупця на сайті/в рахунку/у повідомленні на момент оформлення Замовлення.

4. Оформлення замовлення

1. Покупець оформляє Замовлення через форму на сайті, через сторінку контактів, у месенджерах або іншим способом, який Продавець пропонує для прийому Замовлень.
2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов’язується надати достовірні контактні дані (ПІБ/найменування, номер телефону, адресу доставки за потреби, електронну пошту тощо).
3. Продавець має право уточнювати деталі Замовлення (наявність, параметри, строки, адресу доставки) та/або відхилити Замовлення у разі неможливості його виконання (відсутність товару, помилки в даних, форс-мажорні обставини тощо).

5. Ціна та порядок оплати

1. Ціна Товарів/Послуг зазначається у гривні (UAH) та доводиться до відома Покупця до моменту оплати/підтвердження Замовлення.
2. Оплата здійснюється способами, доступними у момент оформлення Замовлення (переказ на реквізити, оплата карткою, інші варіанти, погоджені Сторонами).
3. Зобов’язання Продавця щодо передачі Товару/надання Послуги виникають після підтвердження Замовлення та/або надходження оплати (якщо інше не погоджено Сторонами).

6. Доставка, передача товару та надання послуг

1. Спосіб, вартість та строки доставки/передачі Товару погоджуються під час оформлення Замовлення або визначаються інформацією, доступною Покупцю на сайті/в повідомленні Продавця.
2. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю або перевізнику (залежно від обраного способу доставки).
3. Послуги надаються у строк та в обсязі, погоджених під час оформлення Замовлення, або в інший строк, узгоджений Сторонами.

7. Повернення, обмін та рекламації

1. Порядок повернення та/або обміну Товарів визначається чинним законодавством України та умовами, доведеними до відома Покупця на сайті/у комунікації Продавця. Для ініціювання повернення/обміну Покупець звертається до Продавця за контактами, вказаними у розділі «Реквізити та контакти».
2. У разі виявлення недоліків Товару/Послуги Покупець має право звернутися до Продавця з відповідною рекламацією, надавши інформацію про Замовлення та опис проблеми (за можливості — фото/відео).
3. Повернення коштів (за наявності підстав) здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом, погодженим Сторонами, у строк, необхідний для здійснення банківських операцій та/або перевірки підстав повернення.

8. Права та обов’язки сторін

8.1. Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцю достовірну інформацію про Товари/Послуги;
• передати Товар/надати Послугу відповідно до підтвердженого Замовлення;
• обробляти персональні дані Покупця відповідально та виключно в цілях виконання Замовлення й дотримання вимог законодавства.

8.2. Покупець зобов’язаний:

• надати коректні дані, необхідні для виконання Замовлення;
• своєчасно оплатити Замовлення (якщо передбачено оплату до передачі/надання);
• прийняти Товар/результат Послуги відповідно до погоджених умов.

9. Відповідальність

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення з причин, що не залежать від Продавця (збої зв’язку, робота платіжних сервісів, дії перевізників, форс-мажор тощо).
3. Продавець не відповідає за очікування Покупця, якщо вони виходять за межі опису Товару/Послуги та погоджених характеристик.

10. Обробка персональних даних

1. Надаючи свої дані під час оформлення Замовлення, Покупець надає згоду на їх обробку Продавцем з метою: прийому та виконання Замовлення, доставки, комунікації щодо Замовлення, бухгалтерського та податкового обліку, а також виконання вимог законодавства.
2. Продавець може передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення (наприклад, службі доставки/платіжним сервісам), та/або у випадках, передбачених законом.
3. Покупець має право звернутися до Продавця для уточнення, оновлення або видалення своїх персональних даних у межах, дозволених законодавством.

11. Форс-мажор

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.
2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повинна (за можливості) повідомити іншу Сторону у розумний строк.

12. Вирішення спорів

1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
2. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню у порядку, встановленому чинним законодавством України.

13. Строк дії договору

1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту та діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.

14. Реквізити та контакти Продавця

Натискаючи кнопку «Замовити», «Купити», «Оплатити» (або здійснюючи іншу дію, що підтверджує намір придбати Товар/Послугу), Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цього Договору.