Повернення

Головна
Повернення товару

Ми дотримуємось вимог Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантуємо Ваше право на повернення товару як належної, так і неналежної якості.

Ми зробимо все, щоб процедура повернення була максимально простою та зручною

ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991 №1023 - XII:

Товар належної якості придбаний через інтернет-магазин valeria.com.ua, можна повернути впродовж 14-ти календарних днів з моменту його отримання у відділенні компанії перевізника за умови збереження товарного вигляду.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:

Для повернення товару належної якості необхідно:

документ, що підтверджує покупку (товарний чек);
заповнена заява на повернення;
збережений товарний вигляд (наявні ярлики, бирки, без слідів експлуатації чи пошкодження)

Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначений постановою КМУ № 172 від 19.03.1994 наприклад:

Товари індивідуального використання або гігієни:

Пляшечки, соски, дитячі столові прибори (якщо їх упаковка відкрита).
Підгузки, серветки, інші засоби гігієни.
Одяг та текстиль, які контактують з тілом:

Білизна, шкарпетки, панчохи, піжами (особливо дитячі). тощо

Як здійснити повернення товару:

1. Упакувати товар у повній комплектації (якщо товар продавався у наборі — повернення відбувається у повному комплекті) та заповнити бланк на повернення, який додавався до замовлення.

Зверніть увагу: поля зі * — обов’язкові для заповнення.

2. Відправити товар разом із заповненими документами на повернення за такими реквізитами: м. Коломия Нова Пошта відділення № 3, ФОП Руда Вероніка Василівна

Термін повернення коштів

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару на нашому складі та підтвердження його відповідності умовам повернення (не пізніше тридцяти днів з моменту повідомлення споживачем про розірвання договору) згідно ст. 12 п. 4 Закону України «Про захист прав споживачів».

ВАЖЛИВО!

При поверненні товару належної якості, вартість доставки Новою Поштою оплачується покупцем. На жаль, ми не зможемо прийняти до повернення товари, відправлені “накладеним платежем” або з пересилкою коштом одержувача — такі відправлення повертаються відправнику. (Щоб не сплачувати вартість доставки, є можливість скористатись послугою від компанії перевізника Легке Повернення
Якщо товар не підійшов за розміром чи фасоном, ми повернемо його вартість без урахування вартості доставки.

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Напишіть нам або зателефонуйте: +38 (098) 98-90-874
Наші менеджери з радістю нададуть вам відповідь.

Повернення товару